Cookie Casino udostępnia logowanie do konta gracza z poziomu komputera oraz na urządzeniach mobilnych. Na PC wejdziesz przez stronę w przeglądarce, a na telefonie i tablecie przez wersję mobilną w tej samej domenie na ios i android.
Do zalogowania potrzebujesz aktywnego konta: bez rejestracji panel gracza nie otworzy historii wpłat i wypłat, danych profilu ani ustawień bezpieczeństwa. Po wpisaniu danych logowania system kieruje do panelu, gdzie zmienisz hasło i włączysz 2fa, jeśli Cookie Casino udostępnia tę opcję dla Twojego konta.
Cookie Casino uruchamia weryfikację, gdy system musi potwierdzić tożsamość gracza i źródło środków przed realizacją wypłaty albo przy sygnale ryzyka na koncie.
Otwórz stronę Cookie Casino, kliknij „Zaloguj”, wpisz e-mail lub nazwę użytkownika i hasło, a potem zatwierdź. Jeśli masz włączone 2fa, przepisz kod z aplikacji i dokończ logowanie.
Użyj opcji „Nie pamiętam hasła” i ustaw nowe przez link wysłany na e-mail przypisany do konta. Sprawdź też, czy nie masz włączonego Caps Lock i czy telefon nie wstawia spacji na końcu hasła.
Zaloguj się w przeglądarce, a potem nie przełączaj się między kilkoma kartami i nie czyść plików cookie w trakcie sesji. Jeśli sesja się urywa, wyłącz blokowanie plików cookie dla tej strony i spróbuj ponownie.
Sprawdź, czy godzina w telefonie jest ustawiona automatycznie, bo to wpływa na poprawność kodów 2fa. Jeśli nadal nie masz dostępu, użyj kodów zapasowych, a gdy ich nie masz, skontaktuj się z obsługą i poproś o reset 2fa po weryfikacji danych.
Wejdź w odzyskiwanie konta i wybierz kontakt z obsługą, bo zmiana danych logowania zwykle wymaga potwierdzenia tożsamości. Przygotuj dokument i informacje o ostatnich wpłatach, bo to przyspiesza weryfikację.