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FAQ de Entrada no Cookie Casino

  • Como eu faço pra entrar no Cookie Casino pelo celular, sem ficar caçando menu? Abra o site, toque em “Entrar”, digite seu e-mail e senha e confirme. Se você ativou 2fa, informe o código do app autenticador antes de finalizar.
  • O que eu faço se eu esqueci a senha e não consigo entrar no Cookie Casino de jeito nenhum? Na tela de “Entrar”, toque em “Esqueci minha senha”, informe o e-mail do cadastro e siga o link que chega na sua caixa de entrada. Se o e-mail não aparecer, confira “Spam” e “Lixo eletrônico” e tente de novo.
  • O que pode estar acontecendo quando eu coloco meu e-mail e senha certos, mas o Cookie Casino não deixa eu entrar? Limpe o cache do navegador e tente abrir o site em uma janela anônima para eliminar conflito de cookies. Se você usa vpn, desative e tente novamente, porque a troca de localização pode travar a sessão.
  • Como eu entro na minha conta se eu troquei de número e o 2fa ficou preso no celular antigo? Use a opção de recuperação de acesso na área de login e siga o fluxo de verificação para remover o 2fa antigo. Depois de entrar, ative o 2fa de novo no aparelho atual para não perder acesso na próxima troca.
  • Dá pra entrar no Cookie Casino usando Google ou rede social, ou é só com e-mail e senha? O login funciona pelo método que você usou no cadastro: e-mail e senha ou provedor conectado, quando disponível na tela de “Entrar”. Se você cadastrou por e-mail, entrar por rede social não abre a mesma conta.
  • O que eu faço se a página de login fica carregando e não abre no meu navegador? Desative bloqueadores de anúncio e de script para o domínio do Cookie Casino e recarregue a página. Se continuar, teste outro navegador no android ou ios para descartar problema de compatibilidade.